TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Última actualización: Marzo 24, 2026

Bienvenido a LANSlip Technologies. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestros servicios de desarrollo de software, automatización con inteligencia artificial y soporte técnico.

1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

LANSLIP TECHNOLOGIES SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA

• ▸Jurisdicción: República de Honduras
• ▸Correo electrónico: info@lan-slip.com
• ▸Sitio web: LANSlip.com

Para información de contacto adicional, consulte la sección de contacto en nuestro sitio web.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al contratar nuestros servicios, usted ("Cliente") acepta estar legalmente vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice nuestros servicios.

3. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

LANSlip ofrece:

• ▸Desarrollo personalizado de páginas web profesionales
• ▸Paneles administrativos (dashboards) para gestión de datos
• ▸Automatización de respuestas en redes sociales (Instagram, WhatsApp)
• ▸Sistemas de inteligencia artificial para asistencia virtual
• ▸Integraciones con servicios de terceros (Google Calendar, etc.)
• ▸Soporte técnico 24/7
• ▸Mantenimiento continuo del sistema

Cada proyecto es personalizado según las necesidades específicas del Cliente.

4. PROCESO DE CONTRATACIÓN

1. ▸Consulta inicial: Evaluamos las necesidades del Cliente
2. ▸Propuesta: Enviamos diferentes opciones de diseño y funcionalidades
3. ▸Desarrollo iterativo: Desarrollamos basándonos en el feedback del Cliente
4. ▸Implementación: Ponemos en marcha el sistema completo
5. ▸Soporte continuo: Mantenimiento y actualizaciones mensuales

5. DURACIÓN Y COMPROMISO

• ▸Contrato mínimo: 6 meses desde la fecha de activación del servicio
• ▸El servicio se factura mensualmente
• ▸Después del período mínimo, el contrato continúa mes a mes hasta cancelación

6. CANCELACIÓN Y TERMINACIÓN

6.1 Cancelación por el Cliente

• ▸Requiere aviso escrito con 30 días de anticipación
• ▸El Cliente debe cumplir el período mínimo de 6 meses
• ▸No hay reembolsos por meses pagados no utilizados
• ▸El Cliente es responsable del pago hasta la fecha efectiva de cancelación

6.2 Cancelación por LANSlip

Podemos terminar el servicio inmediatamente si:

• ▸El Cliente no realiza los pagos dentro de 15 días de la fecha de vencimiento
• ▸El Cliente viola estos Términos
• ▸El Cliente usa el servicio para actividades ilegales o no autorizadas

6.3 Al finalizar el contrato

• ▸El acceso al panel administrativo se desactiva
• ▸Las automatizaciones se detienen
• ▸El Cliente puede solicitar copia de sus datos (sujeto a formato disponible)
• ▸La página web permanece activa por 30 días adicionales para facilitar transición

7. PAGOS Y FACTURACIÓN

7.1 Métodos de pago

• ▸Transferencia bancaria
• ▸PayPal
• ▸Otros métodos acordados por escrito

7.2 Ciclo de facturación

• ▸Facturación mensual anticipada
• ▸Primera factura al inicio del servicio
• ▸Facturas subsecuentes el mismo día de cada mes

7.3 Pagos atrasados

• ▸Mora de 2% por cada 15 días de retraso
• ▸Suspensión del servicio después de 15 días sin pago
• ▸Terminación del contrato después de 30 días sin pago

7.4 Impuestos

• ▸Los precios no incluyen impuestos aplicables
• ▸El Cliente es responsable de cualquier impuesto de ventas, IVA u otros gravámenes

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

8.1 Desarrollo Personalizado

• ▸El código desarrollado específicamente para el Cliente pertenece al Cliente una vez pagado en su totalidad
• ▸LANSlip retiene derechos sobre componentes, librerías y frameworks estándar utilizados

8.2 Marca y Diseño

• ▸El diseño visual y marca del Cliente le pertenecen al Cliente
• ▸LANSlip puede usar capturas de pantalla del proyecto en su portafolio (con autorización del Cliente)

8.3 Herramientas y Plataformas

• ▸LANSlip mantiene propiedad de sus herramientas internas y metodologías
• ▸El Cliente tiene licencia de uso mientras dure el contrato

9. CONFIDENCIALIDAD

Ambas partes acuerdan:

• ▸Mantener confidencial información sensible del negocio
• ▸No divulgar credenciales, datos de clientes o información estratégica
• ▸Usar la información solo para propósitos del servicio contratado

10. PROTECCIÓN DE DATOS

• ▸Recolectamos y procesamos datos según nuestra Política de Privacidad
• ▸Implementamos medidas de seguridad para proteger la información
• ▸El Cliente es responsable de cumplir leyes de protección de datos aplicables en su jurisdicción

11. GARANTÍAS Y LIMITACIONES

11.1 Lo que garantizamos

• ▸Servicios prestados con habilidad profesional y cuidado razonable
• ▸Uptime objetivo del 99% (excluyendo mantenimiento programado)
• ▸Soporte técnico receptivo 24/7

11.2 Limitaciones

• ▸No garantizamos resultados específicos de negocio (ventas, conversiones)
• ▸No somos responsables por interrupciones causadas por terceros (proveedores de IA, hosting)
• ▸No garantizamos precisión 100% de las respuestas de IA (las revisamos y mejoramos continuamente)

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por ley:

• ▸LANSlip no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes
• ▸Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el Cliente en los últimos 3 meses
• ▸No somos responsables por pérdida de datos, ganancias o oportunidades de negocio

Excepciones: Esta limitación no aplica a daños causados por negligencia grave o conducta dolosa de LANSlip.

13. USO ACEPTABLE

El Cliente NO puede usar nuestros servicios para:

• ▸Actividades ilegales o fraudulentas
• ▸Spam, phishing o distribución de malware
• ▸Violar derechos de terceros
• ▸Contenido ofensivo, discriminatorio o que incite al odio
• ▸Manipular o engañar usuarios finales

14. SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestro servicio puede utilizar:

• ▸Servicios de inteligencia artificial (Claude AI, ChatGPT, etc.)
• ▸Servicios cloud y de hosting
• ▸APIs de redes sociales
• ▸Otros servicios según necesidades del proyecto

El Cliente reconoce que:

• ▸Estos servicios tienen sus propios términos
• ▸Pueden experimentar interrupciones fuera de nuestro control
• ▸LANSlip no controla sus políticas de privacidad o disponibilidad

15. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

• ▸Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente
• ▸Notificaremos cambios significativos con 30 días de anticipación por email
• ▸El uso continuado del servicio constituye aceptación de los nuevos Términos

16. SOPORTE TÉCNICO

Incluido en el servicio:

• ▸Respuesta a consultas técnicas en menos de 24 horas (casos normales)
• ▸Resolución de problemas críticos: atención inmediata 24/7
• ▸Actualizaciones y mejoras mensuales
• ▸Ajustes basados en feedback del Cliente

17. FUERZA MAYOR

No seremos responsables por incumplimiento debido a causas fuera de nuestro control razonable: desastres naturales, guerras, pandemias, fallas de internet, ataques cibernéticos, etc.

18. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

• ▸Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Honduras
• ▸Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Honduras
• ▸Para clientes internacionales: se intentará mediación antes de litigio

19. DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecen en pleno vigor.

20. CONTACTO

Para preguntas sobre estos Términos, visite nuestra página de contacto o envíe un correo a info@lan-slip.com

Al contratar nuestros servicios, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.